Als je aan Trustly denkt als een online betaalmethode, moet je denken aan een motor die een heel voertuig aandrijft. Trustly is geen op zichzelf staande betaalmethode zoals Skrill of creditcards. In plaats daarvan stuurt de software-infrastructuur dergelijke transacties aan door open bankieren mogelijk te maken.
Het bedrijf werd in 2008 opgericht in Zweden. Het brein achter het revolutionaire idee waren Carl Wilson, Lukas Gratte en Joel Jakobsson. Sindsdien heeft het zijn activiteiten uitgebreid in Europa en de Verenigde Staten. Ze lanceerden in 2021 ook activiteiten in Australië en bereikten een omzet van $ 230 miljoen met meer dan 650 medewerkers. Het hoofdkantoor van het bedrijf bevindt zich in Stockholm, Zweden.
Trustly begon met het inschakelen van alleen banktransacties. Tegenwoordig heeft het meer dan 8.000 handelaren naar deze groep van veilige betalingen gebracht. Het wordt gebruikt door verkopers zoals Alibaba, Facebook, eBay, Dell, Transferwise en UNICEF. Meer dan 525 miljoen kopers gebruiken Trustly om vanaf hun bankrekeningen te betalen, een cijfer dat groter is dan dat van kaartgebruikers. Het bedrijf werkt samen met meer dan 6300 banken in haar werkgebieden.
Het is een betalingsmethode die veel sportboeken gebruiken, vooral met de groei van esports-weddenschappen.