Klanten kunnen via e-mail of telefoon contact opnemen met de klantenservice van 1xBet. Ze hebben een 24-uurs klantenserviceteam dat beschikbaar is in verschillende talen. Een speler moet naar zijn hoofdsite gaan en op 'Klantenondersteuning' klikken in de navigatiebalk bovenaan om toegang te krijgen tot deze informatie. Ze zien de Live Chat-optie, waarmee ze meteen met iemand kunnen praten.
Spelers kunnen ze ook e-mailen op support@1xBet.com. Ze streven ernaar om binnen één werkdag of eerder te antwoorden, afhankelijk van het probleem. Ze hebben ook een telefoonnummer dat klanten kunnen bellen als ze die manier van contact verkiezen. Hier is hun lijst met contactpersonen hieronder:
1xBet, een van de top eSport-weddenschappen, breidt zijn eSports-sponsorlijst voortdurend uit. Dit keer zijn de bookmaker en TSM, een Amerikaanse eSports-organisatie, een overeenkomst van een jaar overeengekomen. De overeenkomst wees 1xBet aan als de erkende gokpartner voor de categorie Battlegrounds Mobile India.